Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Общее положение

В нашем интернет-магазине мы гарантируем высокое качество и подлинность всех представленных товаров. Вся продукция проходит строгий контроль качества, что позволяет нам предоставлять нашим клиентам только лучшие товары. В случае если вы получили некачественный товар, мы предлагаем вам обменять его на аналогичный в кротчайшие сроки.

Фото возврат листового стекла

Правила возврата листового стекла

Стекло должно быть возвращено в оригинальной упаковке, с сохранением всех защитных материалов и этикеток.
На стекле не должно быть видимых повреждений, царапин, трещин или сколов.
Возвращаемое стекло должно быть чистым и сухим, без следов грязи, пыли или воды.
Необходимо сохранить все документы, подтверждающие покупку стекла (чек, гарантийный талон, счет-фактура и т.д.).
Возврат должен быть осуществлен в течение гарантийного срока, указанного в документах о покупке.
Фото возврат стекла нарезанного по индивидуальным размерам

Возврат стекла и зеркал нарезанный по индивидуальным размерам

Согласно законодательству Российской Федерации, изделия из стекла и зеркал, которые были нарезаны по индивидуальным размерам заказчика, не подлежат возврату или обмену, так как они являются нестандартными и изготовленными специально для определенного заказчика.

Это правило связано с тем, что такие изделия имеют индивидуальные размеры и форму, и их невозможно продать другому покупателю, так как они не соответствуют стандартным размерам и требованиям.

Поэтому, при заказе стекла или зеркала с индивидуальными размерами, необходимо тщательно проверить все размеры, формы и качество изделия, чтобы избежать возможных проблем и дополнительных затрат на замену или возврат товара. 

Фото возврат зеркал

Возврат зеркал

Возврат зеркал должен осуществляться только в том случае, если оно не было использовано и сохранило свой товарный вид.
Возврат допускается в течение 14 дней с момента покупки.
Для оформления возврата необходимо оформить заявку на возврат, указать, где было приобретено зеркало, и предоставить чек о покупке и само зеркало.
Если зеркало было повреждено или испорчено в процессе использования, возврат не допускается.
При возврате стекла магазин имеет право провести экспертизу на предмет сохранения его товарного вида и соответствия заявленным характеристикам.
Если экспертиза показывает, что стекло было использовано или имеет повреждения, покупатель должен оплатить стоимость экспертизы и стоимость зеркала.
telegramЛоготип Макс
Фото менеджер Алексей
Иван
Менеджер по работе с клиентами
Отправьте мне название стекла и его размеры
Чат